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Dificuldade na Cobrança: Cartão

Ao escolher a forma de cartão para pagamento, sua ordem será automaticamente submetida à aprovação da operadora do cartão e à verificação de um sistema anti-fraude.

Dados incorretos ou imprecisos, ausência de crédito, incoerências em seu histórico de compras, entre outros, são motivos de não aprovação da ordem de pagamento. Havendo qualquer problema durante o processamento de seu pedido, imediatamente, você receberá uma notificação via e-mail. Eventualmente, você também pode ser contatado via telefone de modo a tentar sanar o problema verificado. É importante dizer que o motivo da restrição é sigiloso por questão de privacidade do titular do cartão. Portanto, não são disponibilizados detalhes sobre tal impedimento. Para eventuais esclarecimentos, solicitamos, gentilmente, que contate sua operadora de cartão.

A depender da restrição ocorrida, a utilização desse cartão como forma de pagamento será impossibilitada. Nesta hipótese, aconselhamos que escolha outro cartão ou forma de pagamento para o prosseguimento de sua compra.

Sabemos que esses procedimentos, por vezes, podem representar algum transtorno para você, mas pedimos sua compreensão e paciência, pois sua segurança é nossa prioridade.